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Archivio categoria: Tips & Tricks

Tips & Tricks
forza vendita
I benefici di una Knowledge Base per la forza vendita 13/05/2016

In questo post illustriamo le ragioni principali per le quali il vostro team di commerciali dovrebbe dotarsi di una knowledge base.

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Tips & Tricks
domande
Domande degli utenti: come trasformarle da problema in opportunità 05/11/2015

I vostri clienti vi pongono delle domande e voi gli rispondete: questo è il binomio tradizionale che quasi sempre caratterizza il customer support. Eppure tale approccio, seppur corretto, da solo non è sufficiente.

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Tips & Tricks
ideazione
Social Intranet e capacità d’ideazione: ecco perché non possono mancare 07/10/2015

Il processo di ideazione può essere veicolato grazie a molteplici strumenti, ma in questo articolo ne analizzeremo uno in particolare: l’Intranet aziendale

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